よくある質問

  • サイズ調整について
当店でご購入いただいたブレスレットはサイズダウンの調整のみ無料で行います。
ご希望の場合はご購入時に備考欄へご記入ください。
なお、粒数を減らしての調整のため、粒サイズ以下の微調整は出来ず、おおよそのサイズでの仕上がりとなりますので、予めご了承ください。
※無料のサイズアップ調整は追加の粒の在庫が無くなりましたので終了いたしました。


  • 鑑別書・証明書について
一部の商品を除き、別途料金にて外部の鑑別機関による鑑別書の発行を承ります。
鑑別料金は商品により異なり、個別に鑑別機関にお見積りをとりましてからご案内いたしますので、事前にご相談ください。
実際に鑑別機関に商品を送り、鑑別を行いますので、鑑別料金に往復送料が加算されます。
また、鑑別に1～2週間程度のお時間をいただきますので、お客様へのお届けはそれ以降となります。
鑑別料金は商品代金とは別に、銀行振込にてお支払いいただきます。
※下記の場合につきましては鑑別書の発行をお断りさせて頂きます。
※当店以外の商品。
※当店の商品であっても、発送済み、既にお客様のお手元に御座います商品。
※原石や置物など、一定のサイズ以上のものは承ることができません。
※一部鑑別不可の商品もございます


  • ギフト発送・ギフトラッピングについて
現在のところ、ギフトラッピングのサービスはございません。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合、発送伝票にはご注文者様のお名前は記載されず、当社社名での発送となります。
ご注文者様のお名前や商品の値段などのわかる納品書類も同梱されません。
不明なお荷物として受け取り拒否などがされないよう、事前にお知らせいただくなどのご対応をお願いいたします。


  • ブレスレットのゴム交換について
当店でご購入いただいたブレスレットのゴムの交換、修理、再調整は無料にて承ります。
ご希望の場合は送付方法など詳細をご案内いたしますので、スタッフまでお申し付けください。
※往復送料のみお客様のご負担となります。
※ワイヤーや金具を使用した物など、一部のブレスレットは対象外です。


その他ご不明な点につきましては、スタッフまでお問い合わせください。

シトリン 富と繁栄の象徴 シトリン
レムリアンシード水晶 ミナスジェライス州コリント産 透明度の高いコリント産 レムリアンシード
インカローズ 上品なピンク インカの薔薇
モルダバイト 隕石由来の希少な天然ガラスモルバイト
テラヘルツ 健康志向の方必見！ テラヘルツ
プラチナルチル シンプルだけど豪華な一品プラチナルチル
フローライト 多様な色が美しいフローライト
ラピスラズリ 古代より愛される最古のパワーストーン
東昇の梱包のやり方・大切な商品がお客様へ届くまで 東昇の天然石・パワーストーンが安い理由とは？ 鑑別書について 石を身に着けるタイミング-置き場所について 天然石にはクラックや内包物はあってもいいの 宇宙からやってきたパワーストーン隕石について さざれ石とは-その魅力と使い方 パワーストーンの形-名称解説 初心者必見-これであなたもおしゃれ上級者-ブレスレット重ね着け編 クラスターの産地による特徴や種類と効果 パワーストーンの基本 取り扱い編 パワーストーンブレスレットの選び方のコツ 天然石丸玉の秘密 タンザナイト ブロンズルチル アメジストクラスター フローライト