よくある質問

当店でご購入いただいたブレスレットはサイズダウンの調整のみ無料で行います。

ご希望の場合はご購入時に備考欄へご記入ください。

なお、粒数を減らしての調整のため、粒サイズ以下の微調整は出来ず、おおよそのサイズでの仕上がりとなりますので、予めご了承ください。

※サイズアップの調整は追加の粒の在庫が無くなりましたので終了いたしました。

一部の商品を除き、別途料金にて外部の鑑別機関による鑑別書の発行を承ります。

鑑別料金は商品により異なり、個別に鑑別機関にお見積りをとりましてからご案内いたしますので、事前にご相談ください。

実際に鑑別機関に商品を送り、鑑別を行いますので、鑑別料金に往復送料が加算されます。

また、鑑別に1～2週間程度のお時間をいただきますので、お客様へのお届けはそれ以降となります。

鑑別料金は商品代金とは別に、銀行振込にてお支払いいただきます。

※下記の場合につきましては鑑別書の発行をお断りさせて頂きます。

※当店以外の商品。

※当店の商品であっても、発送済み、既にお客様のお手元に御座います商品。

※一部鑑別不可の商品もございます

当店でご購入いただいたブレスレットのゴムの交換、修理、再調整は無料にて承ります。

ご希望の場合は送付方法など詳細をご案内いたしますので、スタッフまでお申し付けください。

※往復送料のみお客様のご負担となります。

※ワイヤーや金具を使用した物など、一部のブレスレットは対象外です。