ご利用案内

ご利用の手引き（目次）

配送方法のご案内

平日14時までご注文・決済完了で即日発送いたします。
※年末年始・GW・お盆期間及び、一部大型商品・大口受注を除きます。
※鑑別書や調整等をご希望いただいた場合は即日発送が出来ません。

• 宅配便
  送料600円　九州800円　沖縄1,500円
  ※ご購入金額5,000円以上で送料無料
  ※沖縄・離島は送料無料の対象外となります。
  ※配送業者は配送先や商品重量により異なり、ご指定いただくことは出来ません。
  
  
• メール便
  全国一律送料無料
  ※商品名に「メール便可」とあるものが対象
  ※ポスト投函でのお届けとなります。
  ※代引き・配達日時指定はご利用いただけません。
  ※破損や紛失などの補償はございませんのでご注意ください。
  ※発送可能なサイズ、重量に制限がございます。
  ※梱包後のサイズ・重量が下記を超える場合は配送方法、送料を変更させていただく場合がございます。
  　3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内
  
  
• 大型商品の配送について
  ※梱包後の総重量が30Kg以上の場合は沖縄県・離島、その他一部地域へのお届けが出来ません。
  ※梱包後の総重量が50Kg以上の場合は最寄りの西濃運輸営業所までのお届けとなります。
  
  

決済方法のご案内

下記の決済方法がご利用いただけます。

• 各種クレジットカード
  
  ※ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
  
  
• コンビニ決済（前払い）
  
  お支払い手続き確定後の商品発送となります。
  ※お支払い期限はご注文後3日間となります。
  
  
• 各種コード決済
  
  PayPay、au Pay、楽天ペイ、LINE Pay、メルペイがご利用いただけます。
  
  
• 銀行振込（前払い）
  ご注文ごとに専用の口座となります。ご注文確定後にご案内いたします。
  ※振込手数料はお客様ご負担となります。
  
  

領収書のご案内

明細書、領収書について

ご購入履歴からインボイス制度に対応したPDFがダウンロードいただけます。

※宛名の入力、領収書のダウンロードは1回限りです。入力間違いにご注意ください。
※紙での提供はしておりません。ご理解のほどお願いいたします。

領収書のダウンロード手順

ログインしてマイページに進みます。

注文一覧ページから、領収書をダウンロードする注文を開きます。

お支払い・発送が完了している場合、「領収書を表示する」のボタンが現れます。
ボタンを押して領収書の発行に進みます。

宛名を入力し、印刷ボタンを押します。

※宛名の入力、印刷、ダウンロードは１回のみです。お間違いにご注意ください。発行後の修正、変更、再ダウンロードはできません。

PDFに保存を選択し、保存ボタンを押してダウンロードします。

ダウンロードする保存先を選択し、保存します。

ダウンロード後はボタンが発行済となり、再度行うことはできません。

商品画像の色合いについて

当店では、商品画像ができるだけ実物に近い色合いとなるよう撮影・編集に努めております。 ただし、ご覧いただくモニター環境の違いや、撮影時の照明・背景の影響により、実際の商品と見え方が異なる場合がございます。

また、天然石には光の波長や当たる角度によって色味が変化して見える性質を持つものも多く、これにより写真と実物で印象が異なる場合がございます。

これらの点をご理解いただけますと幸いです。

その他ご不明な点につきましては、スタッフまでお問い合わせください。